Ofte stilte spørsmål
Vi skreddersyr hvert smykke for hånd, og leveringstiden er derfor lengre enn for tradisjonelle smykker som ikke er skreddersydde.
Nåværende leveringstider
Pakken din leveres vanligvis innen 5-7 dager etter at vi har laget ditt unike smykke.
Produksjonstid
Det tar ca. 2 uker før ditt unike smykke blir sendt fra oss.
Alle bestillinger er omfattet av vår kundetilfredshetsgaranti.
Det betyr at du kan få en gratis ombytting av smykket ditt hvis du ikke er fornøyd med resultatet. For å ha rett til erstatning må du kontakte oss innen 7 dager etter at du har mottatt bestillingen din ved å sende inn en reklamasjon med tilhørende bilder.
Hvis du vil avbestille eller endre noe i bestillingen din, må du kontakte oss innen 24 timer etter at du har lagt inn bestillingen, ellers har vi allerede begynt å lage produktet ditt.
Gullsmykkene våre er belagt med ekte 18K gull for å skape et slitesterkt premium smykke.
I tillegg er smykkene våre belagt med en unik beleggmetode som kalles PVD. PVD (Physical Vapor Deposition) er en teknologi som forbedrer både holdbarheten og utseendet på smykkene.
Dette beskytter smykkene bedre mot slitasje og oksidasjon, noe som gjør at smykkene verken misfarges eller falmer over tid.